Condiciones comerciales generales
Generalidades
La empresa Maillotexpress, Volker Golzheim (denominada en lo sucesivo vendedor) informa seguidamente a sus clientes sobre las condiciones en las que el vendedor cierra contratos con los clientes. Generalmente, los contratos se cierran sólo en el marco de las condiciones legales.
1. Cierre del contrato
La exposición de los productos en la tienda online no supone ninguna oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso. Haciendo clic en el botón „Bestellung senden“ (enviar pedido) se genera un pedido vinculante de los productos incluidos en la cesta de compra. La confirmación de la recepción del pedido se efectúa justo después del envío del mismo. El contrato de compra-venta se cierra con nuestra confirmación de pedido independiente o con el suministro de las mercancías.
2. Costes de envío y suministro
El cliente corre con los costes de envío. Las mercancías se suministran desde Aachen a la dirección indicada por el cliente. Se permiten suministros parciales; sin embargo, los mismos se efectúan solamente si son asumibles por el cliente.
3. Precios y pago
Todos los precios se fijan en euros e incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. El cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago: por adelantado o contra reembolso.
4. Vencimiento y demora
El pago del precio de compra es pagadero en su totalidad cuando se efectúe el suministro. Transcurridos 14 días tras la fecha de vencimiento, en caso de no haber pagado, el cliente incurre en demora sin recibir ninguna explicación adicional por parte del vendedor.
5. Reserva de autosuministro
El vendedor no asume ningún riesgo de adquisición. Por lo tanto, tiene derecho a rescindir el contrato de compra-venta con el cliente, siempre que no reciba el objeto de suministro a pesar de haber cerrado previamente el contrato de compra-venta correspondiente; la responsabilidad por dolo y negligencia permanece inalterada. El vendedor informará inmediatamente al cliente sobre la indisponibilidad del objeto de suministro, y eventualmente ejercerá el derecho de rescisión de inmediato. En caso de rescisión se reintegra inmediatamente la contraprestación correspondiente.
6. Derecho de revocación
Usted puede revocar su declaración contractual por escrito (p. ej. carta, fax, e-mail) en el plazo de dos semanas sin necesidad de indicar motivo alguno o - si se le entrega el producto antes de que finalice el plazo - mediante la devolución del producto. El plazo comienza tras la recepción de esta información por escrito, pero no antes de que el destinatario reciba la mercancía (en caso de suministro repetido de productos idénticos, no antes de la recepción de la primera entrega parcial), ni tampoco antes del cumplimiento de nuestra obligación de proporcionar información según el § 312c, párr. 2 BGB (código civil) en combinación con el § 1, párr. 1, 2 y 4 BGB-InfoV (Informationspflichtenverordnung - reglamento sobre la obligación de proporcionar información) así como nuestras obligaciones según el § 312e, párr. 1, frase 1 BGB en combinación con el § 3 BGB InfoV. Para salvaguardar el plazo de revocación, basta con el envío de la revocación o del producto a su debido tiempo. La revocación ha de dirigirse a:
Maillotexpress
Volker Golzheim
Frennetstr. 105
52076 Aachen
Consecuencias de la revocación
En caso de una revocación efectiva, se han de proporcionar nuevamente los servicios recibidos por ambas partes y restituir el disfrute obtenido (p. ej. intereses). Si no puede proporcionarnos de nuevo el servicio recibido total o parcialmente, o sólo puede hacerlo en peores condiciones, tendrá que restituirnos eventualmente el valor. En la entrega de productos no importa que el deterioro del producto pueda achacarse exclusivamente a su comprobación - como le habría sido posible por ejemplo en la tienda. Por lo demás, usted puede evitar la obligación de restituir el valor por el deterioro originado por un comienzo de utilización del producto conforme a las disposiciones si no usa el producto como si fuera de su propiedad y omite cualquier cosa que menoscabe su valor. Los productos que pueden enviarse en paquete han de devolverse por nuestra cuenta y riesgo. Usted tiene que correr con los costes de devolución si la mercancía suministrada se corresponde con la encargada, y si el precio del producto susceptible de devolución no supera un importe de 40 euros, o si aún no ha efectuado usted la contraprestación en caso de que el producto tenga un precio superior en el momento de la revocación o no ha realizado un pago parcial acordado en el contrato. En otro caso, la devolución es gratuita para usted. Los productos que no puedan enviarse en paquete se recogen en su sede. Las obligaciones para la restitución de pagos tienen que cumplirse en el plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o del producto, y para nosotros, con su recepción.
7. Garantía
En principio, la garantía se restringe siempre exclusivamente al cumplimiento posterior. Sólo si se produce un incumplimiento, el cliente puede rescindir el contrato de compra-venta arbitrariamente o reducir el precio de compra.
8. Obligación de reprobación
Los defectos materiales y legales tiene que comunicarlos el cliente al vendedor por escrito en el plazo de dos meses tras su conocimiento.
9. Prescripción
Las demandas de indemnización por daños en el objeto de suministro prescriben en el plazo de un año sin tener en cuenta el motivo legal. Por lo demás, se aplican los reglamentos legales de prescripción.
10. Compensación y derecho de retención
Sólo es posible una compensación por el cliente con demandas válidas o indiscutidas por el vendedor. La práctica de un derecho de retención sólo es posible si la contrademanda es el resultado de la misma relación contractual.
11. Reserva de propiedad
Cada objeto de suministro permanece propiedad del vendedor hasta que se produce el pago completo.
12. Protección de datos
Los datos personales del cliente sólo se recopilan en el marco de las disposiciones legales y se tratan de forma confidencial. Los datos necesarios para la ejecución del pedido se guardan y transmiten eventualmente a empresas relacionadas. Los datos no se transmiten para otros fines, sobre todo para publicidad por terceras personas.
13. Derecho aplicable
Se aplica exclusivamente el derecho alemán. La jurisdicción competente es Aachen.
14. Cláusula de salvaguarda
Si uno o varios artículos de las condiciones comerciales generales perdiera/n su validez, ello no afectaría a la validez de los demás artículos de las condiciones generales de venta. La regulación no válida es sustituida por la regulación legal relevante.
Aachen, enero de 2008
Información adicional:
Procedimiento de pedido
Si ha encontrado el producto deseado, el mismo puede introducirlo sin compromiso en la cesta de compra haciendo clic en el botón 'In den Warenkorb' (en la cesta de compra). El contenido de la cesta de compra puede observarlo sin compromiso en cualquier momento haciendo clic en el botón 'Warenkorb anzeigen' (mostrar cesta de compra). Los productos puede retirarlos de la cesta de compra en cualquier momento haciendo clic en el símbolo 'Papierkorb' (papelera). Si desea comprar los productos en la cesta de compra, haga clic en el botón 'Zur Kasse gehen' (pagar). Por favor, introduzca luego sus datos. Los datos obligatorios están marcados con un *. Se ofrece un registro, pero no es necesario. Sus datos se transmiten codificados. Seleccione ahora el tipo de envío y pago. Tras la introducción de sus datos, verifique de nuevo sus introducciones. El proceso de pedido puede concluirlo haciendo clic en el botón 'Bestellung abschicken' (enviar pedido). El proceso puede interrumpirse en cualquier momento cerrando la ventana del navegador. En las diferentes páginas obtendrá información adicional, p. ej. sobre posibilidades de corrección.
Texto del contrato
El texto del contrato se guarda en nuestros sistemas internos. Las condiciones comerciales generales puede visualizarlas en esta página en cualquier momento. Si ha creado una cuenta de cliente, podrá visualizar sus datos de cliente en todo momento en 'Ihr Konto' (su cuenta). Los datos de pedido y las condiciones comerciales generales las recibirá por e-mail. Una vez finalizado el pedido, el texto del contrato deja de estar accesible en Internet por motivos de seguridad.
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